Política de Privacidade
Versão: agosto de 2026
Introdução
A Vision Cybersecurity, prezando pelo compromisso com o regramento jurídico brasileiro, bem como pelos princípios básicos de segurança da informação de quem acessa suas plataformas digitais, reafirma seu compromisso de respeito à privacidade e à proteção dos dados pessoais de qualquer titular.
Buscando demonstrar esse compromisso, apresentamos nossa Política de Privacidade, que tem como objetivo fornecer informações claras e precisas sobre a coleta, o tratamento e o controle dos dados pessoais e sensíveis realizados pela Vision Cybersecurity quando qualquer pessoa utiliza seus produtos, portais, sites, serviços e aplicativos.
A proteção de dados pessoais no Brasil consolidou-se com a atuação regulatória da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a vigência das sanções administrativas e o reconhecimento constitucional da proteção de dados como direito fundamental. Esta Política incorpora tais diretrizes e reforça os compromissos de transparência, responsabilização e prestação de contas no tratamento de dados pessoais.
Para fins desta Política, aplicam-se as definições da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e os atos normativos e orientações da ANPD, incluindo regulamentos sobre comunicação de incidentes de segurança e parâmetros de aplicação de sanções.
Coleta de Dados Pessoais
A Vision coleta apenas as informações que seu titular concorda em ceder quando utiliza nossos produtos, portais, sites, serviços e aplicativos — por exemplo, ao preencher formulários que disponibilizamos para a realização de cadastros, diretamente em nossos canais de relacionamento ou por meio da utilização de quaisquer de nossos produtos ou ferramentas de segurança.
Aplicamos o princípio da necessidade (minimização): coletamos e tratamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para finalidades legítimas, específicas e informadas, compatíveis com o contexto da relação com o titular.
1.1. INFORMAÇÕES CADASTRAIS
Com o uso dos produtos e serviços da Vision, você compartilha as informações abaixo:
a) Dados cadastrais: são as informações pessoais necessárias para identificarmos você e, assim, oferecermos nossos produtos e serviços. Podem ser: nome, sobrenome, profissão/cargo, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail corporativo, entre outros.
A qualquer momento, você pode verificar a relação completa das informações cadastrais que a Vision coleta por meio do nosso canal de Privacidade. Nele, você também pode solicitar uma cópia de todos os dados que possuímos sobre você, exercendo seu direito legal de acessá-los, corrigi-los, ajustá-los ou solicitar sua eliminação.
Lembre-se de que algumas dessas informações podem ser obtidas por meio de fontes públicas ou pelo compartilhamento de dados pessoais realizado por redes sociais e consentido por você, quando da realização de cadastro nesses ambientes — principalmente quando isso agiliza a autenticação, caracteriza comportamentos ou responde a pesquisas.
1.2. INFORMAÇÕES DE NAVEGAÇÃO
Com o objetivo de aprimorar a experiência de quem utiliza nossas plataformas digitais — melhorando o desempenho das aplicações, personalizando a oferta de produtos ou serviços e enviando alertas ou notificações conforme o perfil já conhecido em nosso ambiente — a Vision poderá coletar, mediante consentimento claro e inequívoco, com fundamento em legítimo interesse com a devida proteção legal, ou ainda por determinação regulamentada em lei no Brasil, as seguintes informações:
a) Dados de tráfego: (i) geolocalização e telemetria, caso utilize um dispositivo móvel; (ii) data e hora do acesso; (iii) tempo de permanência em determinada página; (iv) envio de SMS, para casos de duplo fator de autenticação; (v) volume de dados trafegados nos acessos; (vi) dados sobre o nível/qualidade dos serviços (ocorrência de falhas, intermitências etc.); (vii) protocolos, inclusive os de internet (IP), com seu endereçamento e portas utilizadas; (viii) tipo de navegador; (ix) recursos e dispositivos utilizados; (x) funcionalidades acessadas, entre outros;
b) Dados de voz: quando houver contato por um dos canais de atendimento ao cliente ou colaborador, com gravação do atendimento;
c) Dados de perfil: preferências por produtos, serviços e atividades específicas, informadas pelo próprio usuário ou dedutíveis a partir da forma como os produtos e serviços são usados ou acessados;
d) Dados de navegação: histórico de navegação, termos de pesquisa e links utilizados, visando eventual oferta e recomendações personalizadas quando houver consentimento do usuário, por meio da coleta das categorias de websites, serviços e aplicativos acessados pelo dispositivo utilizado na navegação.
Você poderá gerenciar preferências de cookies e tecnologias similares por meio da nossa Política de Cookies e/ou das configurações do seu navegador ou dispositivo. Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento e a segurança das plataformas, enquanto outros dependerão de consentimento, conforme o caso.
1.3. USO DE COOKIES
Cookies são arquivos que armazenam algumas informações básicas sobre você e sobre o que você acessa em nossas plataformas digitais, ou ainda sobre alguma publicidade. Eles são gravados, temporariamente, nos dispositivos utilizados para navegação ou acesso às nossas plataformas, permitindo que, no futuro, quando você retornar, saibamos que é você.
O uso de cookies ajuda a Vision a fornecer um serviço personalizado e ágil, baseado em suas escolhas anteriores, permitindo também analisar tendências para melhorar sua experiência em nossas plataformas.
Para saber mais sobre como a Vision utiliza os cookies, bem como sobre o direito e a possibilidade de rejeitar esse recurso, confira nossa Política de Cookies, disponível em visioncybersecurity.com/politica-de-cookies.
1.4. SITES E APLICATIVOS DE TERCEIROS
Alguns serviços e produtos da Vision podem ser contratados e/ou prestados por meio de diferentes aplicativos, sistemas operacionais ou plataformas, inclusive de terceiros, tais como redes sociais e plataformas de busca (provedores).
Um exemplo disso é a possibilidade de se conectar aos sites e às redes sociais da Vision por meio de autenticação em contas já existentes no provedor de aplicações de sua escolha, como contas de redes sociais e buscadores da internet (atividade em que poderá haver recursos de publicação cruzada e autenticação entre serviços).
Nesses casos, as informações do seu provedor que você concordou espontaneamente em compartilhar serão repassadas à Vision quando de sua utilização para identificação ou autenticação em nosso ambiente — como informações cadastrais, para fins de verificação e garantia de acesso, e informações de consumo, para melhoria contínua da experiência de quem utiliza nossas plataformas.
Você precisa estar ciente de que as informações que a Vision recebe foram compartilhadas por você de acordo com as políticas de privacidade do seu provedor e, somente a partir do seu recebimento e guarda, passamos a nos responsabilizar por seu zelo e pelo compromisso com a sua privacidade, garantindo que sejam utilizadas apenas com seu consentimento e para o propósito para o qual foram coletadas.
Assim, recomenda-se que você consulte as respectivas políticas de privacidade dos websites e aplicativos do seu provedor para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais e, caso não esteja de acordo, verifique a existência de recursos disponibilizados pelo provedor para controle da sua privacidade.
1.5. DADOS DE MENORES
A Vision pode realizar a coleta e o tratamento de dados pessoais de menores de idade (pessoas com idade inferior a 18 anos) mediante consentimento específico e em destaque de, pelo menos, um dos pais ou responsável legal, os quais são utilizados para garantir o acesso contínuo a serviços e produtos na área de interesse do menor — por exemplo, estágios escolares supervisionados, conhecimento de produtos inovadores e inscrições em prêmios promovidos pela companhia.
A qualquer momento, os pais e/ou responsável legal podem verificar a relação completa dos dados coletados do menor por meio do nosso canal de Privacidade, solicitando uma cópia de todos os dados que possuímos, bem como exercendo o direito de acesso, correção, ajuste ou eliminação do dado coletado.
A Vision não utiliza dados de menores para fins de marketing e/ou oferta de produtos e serviços.
Em observância à LGPD, o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes considerará o melhor interesse do menor, com atenção reforçada à transparência e à adoção de medidas de segurança adequadas ao risco.
Tratamento dos Dados Pessoais
A Vision poderá realizar o tratamento dos dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
• execução de projetos e atividades de marketing e oferta de produtos e serviços, personalizados ou não;
• execução de atividades de relacionamento e atendimento ao cliente;
• venda de produtos e/ou serviços;
• execução de atividades de marketing voltadas à captação de novos clientes;
• análise de perfil (profiling);
• análise de indicadores e métricas;
• concessão de benefícios ou condições diferenciadas em produtos e serviços;
• execução das atividades contratuais relacionadas aos produtos e/ou serviços adquiridos;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• análise e gestão de riscos, inclusive de segurança da informação e cibernética;
• atendimento a solicitações de clientes, ex-clientes, prospects e demais contatos requisitantes;
• aprimoramento dos produtos e serviços ofertados;
• atendimento a determinações de autoridades competentes, como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou outras autoridades legitimadas por lei.
A Vision poderá, ainda, utilizar as informações coletadas de forma anonimizada — isto é, sem a possibilidade de associação, direta ou indireta, a pessoas específicas — com o objetivo de aperfeiçoar e personalizar os produtos e/ou serviços que presta.
Quando utilizarmos o legítimo interesse como base legal, poderemos realizar avaliação de ponderação (quando aplicável) para verificar a compatibilidade da finalidade, a expectativa do titular e as salvaguardas adotadas, conforme boas práticas e orientações da ANPD.
Compartilhamento de Dados Pessoais
A Vision poderá compartilhar as informações pessoais constantes em sua base de dados com outras empresas de seu grupo econômico, prestadores de serviços ou parceiros de negócios, desde que haja consentimento do titular ou fundamento no legítimo interesse da Vision para a execução de atividades contratuais ou o cumprimento de obrigações legais, e que as informações possam ser protegidas e resguardadas por quem as receber.
Além das hipóteses previstas acima, a Vision poderá compartilhar dados pessoais por ordem judicial e/ou determinação legal ou regulatória, casos em que não será necessária a coleta do seu consentimento.
Quando atuarem operadores (terceiros que tratam dados em nome da Vision), adotamos medidas contratuais e de governança para exigir confidencialidade, segurança, limitação de finalidades e suporte ao atendimento dos direitos dos titulares, nos termos da LGPD.
Em operações que envolvam transferência internacional de dados pessoais, observaremos as hipóteses legais aplicáveis (por exemplo: garantias contratuais, cláusulas-padrão contratuais, cooperação jurídica internacional, consentimento específico, entre outras), quando exigível.
Contratação e Disponibilização de Bases de Dados
A Vision poderá contratar bases de dados de terceiros, afim de enriquecer sua própria base de dados, completando com informações que ajudarão a oferecer os serviços e produtos de forma mais personalizada a você. Nessa hipótese garantiremos que essa contratação esteja lastreada nos mais aperfeiçoados e competentes procedimentos de aderência à legislação brasileira de proteção de dados.
A Vision poderá ainda disponibilizar sua base de dados a terceiros, desde que as informações constantes nessa base sejam agregadas e anonimizadas (por exemplo, o páis de origem de determinada navegação em nossa plataforma) e que o terceiro utilize as informações para fins legítimos, tais como expandir verificar a concorrência, realizar uma pesquisa etc.
Dessa forma, deixamos claro que a Vision não comercializa as informações pertencentes a você (dados pessoais do titular), mas apenas compartilha com terceiros, informações não identificáveis, ou seja, que não há a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
Direitos dos Titulares em Relação aos Dados Pessoais
O titular dos dados pessoais, usuário das plataformas digitais da Vision, a qualquer momento e de forma gratuita, pode exercer os seguintes direitos:
a) Acesso: ao exercer o direito de acesso, você visualizará os dados que a Vision trata a seu respeito, podendo gerar um arquivo e exportá-lo para seu uso.
b) Portabilidade: ao exercer o direito de portabilidade, você receberá um relatório dos dados cadastrais que a Vision trata a seu respeito, para compartilhar com o terceiro que desejar.
c) Retificação/atualização: você pode solicitar o envio dos dados que a Vision possui a seu respeito e, posteriormente, solicitar que sejam retificados ou atualizados por meio dos nossos canais de contato — telefone ou e-mail.
d) Explicação: você poderá receber informações sobre a origem, a finalidade e a forma de tratamento dos dados, bem como sobre eventual compartilhamento com terceiros.
e) Esclarecimentos sobre decisão automatizada: você receberá explicações sobre decisões tomadas com base em tratamento automatizado e poderá solicitar sua revisão, nos termos da LGPD.
f) Eliminação: você poderá solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados pela Vision. O pedido passará por avaliação de viabilidade, em razão de prazos legais e/ou regulatórios aplicáveis, sendo os dados efetivamente eliminados após ultrapassados tais prazos, sem prejuízo de eventuais obrigações legais da Vision.
g) Anonimização: da mesma forma que na eliminação, o pedido de anonimização passará por avaliação de viabilidade em razão de prazos legais e/ou regulatórios aplicáveis, sendo os dados efetivamente anonimizados após ultrapassados tais prazos.
h) Bloqueio: você poderá solicitar o bloqueio de dados pessoais, observadas as hipóteses e os prazos legais aplicáveis.
i) Revogação do consentimento: você poderá obter explicações sobre o consentimento concedido para coleta e tratamento de seus dados e confirmar sua revogação, sem prejuízo dos tratamentos amparados em outras bases legais.
j) Preferências para recebimento de marketing: você poderá optar por continuar ou não recebendo comunicações de campanhas promocionais e/ou ofertas de produtos e serviços da Vision.
Para exercer quaisquer desses direitos, o usuário pode utilizar o canal de Privacidade da Vision ou entrar em contato com o Encarregado (DPO).
Caso você entenda que sua solicitação não foi adequadamente atendida, poderá registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sem prejuízo de outros meios legais cabíveis.
Encarregado (DPO) e Canais de Atendimento
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) atua como canal de comunicação entre a Vision, os titulares de dados e a ANPD, apoiando a governança e o atendimento aos direitos previstos em lei.
Contato do Encarregado (DPO): dpo@visioncybersecurity.com
Fale conosco: +55 (27) 3334-8900.
Armazenamento de Dados Pessoais
A Vision armazena e trata os dados pessoais coletados em ambiente seguro, em servidores próprios e/ou por meio de infraestrutura de nuvem contratada, adotando salvaguardas técnicas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas de segurança da informação.
Conforme previsto nesta Política de Privacidade, nos registros de utilização dos serviços e na legislação vigente e aplicável, os prazos de armazenamento serão:
a) para os registros de aplicação (informações de perfil e conteúdo compartilhados nos sites e aplicativos das plataformas digitais da Vision): 6 meses;
b) para quaisquer tipos de informações coletadas e utilizadas para fins jurídicos ou solicitadas por autoridades públicas, de acordo com o prazo de retenção legal e/ou regulatório: entre 5 e 20 anos.
Após o encerramento da finalidade e cumpridos os prazos legais/regulatórios aplicáveis, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados, conforme o caso, observando requisitos técnicos e de segurança.
Segurança dos Dados Pessoais
Considerando sua atuação especializada em segurança da informação e cibersegurança, a Vision adota:
a) soluções e medidas técnicas de segurança apropriadas para garantir a confidencialidade, a integridade e a inviolabilidade dos dados — tais como antivírus, firewall, proteção de rede, criptografia e outras medidas técnicas e de processo compatíveis com padrões internacionais e boas práticas de mercado;
b) medidas de segurança apropriadas aos riscos, como proteção contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado;
c) controles de acesso às informações armazenadas, delimitando permissões e privilégios de acordo com as responsabilidades envolvidas.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos procedimentos de gestão de incidentes e, quando aplicável, realizaremos as comunicações à ANPD e aos titulares afetados, em linha com o art. 48 da LGPD e com o Regulamento de Comunicação de Incidente de Segurança (RCIS), aprovado pela Resolução CD/ANPD nº 15/2024.
Alterações na Política de Privacidade
A Vision reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer tempo, mantendo-a atualizada e disponível em visioncybersecurity.com/politica-de-privacidade.
Nesse caso, o usuário será informado quanto às alterações substanciais realizadas, conforme exigido pela legislação aplicável, sendo altamente recomendável a leitura periódica e integral desta Política de Privacidade.